Напомним, в 2019 году Правительство Российской Федерации запустило пилотные проекты по модернизации работы центров занятости в рамках национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости». Белгородская область в числе первых приступила к модернизации центров занятости. Важной частью проекта является обучение сотрудников новым методам работы с гражданами.
«Наша задача – научить современным методам работы, чтобы внутри пилотного центра после нашего отъезда сотрудники могли разрабатывать новые функции и модели деятельности самостоятельно», – рассказала начальник лаборатории «ВНИИ труда» Ольга Забелина.
В прошлом году в регионе были модернизированы три центра занятости в городах Белгород, Старый Оскол и Губкин. Там были проведены ремонтные работы с применением нового единого стиля служб занятости населения, обновлена техническая база. Изменилось оснащение рабочих мест сотрудников, оборудование зон приема посетителей осуществлено с учетом принципов «бережливого производства».
В 2020 году в проекте по модернизации участвуют два центра занятости — в городах Шебекино и Короча. Модернизированные центры будут взаимодействовать с работодателями, помогать в трудоустройстве соискателям, при необходимости оказывать содействие в переобучении и получении новой профессии, а также в решении различных проблемных бизнес-ситуаций.
«В этом году мы продолжаем работу по модернизации центров занятости населения области. Данное обучение позволит в первую очередь осмыслить, как качественно представлять государственные услуги гражданам в полном объеме и в короткое время. Весь путь от приема гражданина до решения его проблемы должен быть эффективным и результативным. Предстоит научиться решать технические вопросы, осваивать в полной мере умение общаться дистанционно. Сейчас мы совершенствуем эту школу для себя. Высокий профессионализм – залог успешной работы с гражданами, которые нуждаются в нашей поддержке и помощи», – отметил начальник управления по труду и занятости населения Белгородской области Сергей Нерубенко.
Добавить комментарий